Miguel Marín, Product Manager de la División Forestal de Pesco, concreta la venta y entrega de más de 100 equipos de semirremolque Panther en menos de dos años.
Entrevista Miguel Marín
MIGUEL MARÍN
Product Manager Forestal de Pesco
“Nos ocupamos de ser más eficientes, ya sea en el menor tiempo posible, con los recursos que correspondan, y con la garantía de todo nuestro equipo’’
¿Cuáles han sido las principales necesidades de los clientes?
Lo que más buscan los clientes en los equipos son dos cosas; confiabilidad y versatilidad, es decir, que puedan ser usados en diferentes tipos de productos y espacios.
¿Qué beneficios les entregan los productos de Pesco a la continuidad operacional de los clientes?
Primero, nuestras Panther se construyen en Santiago con componentes americanos, lo que hace que sean muy confiables en el tiempo; y segundo, todas tienen su pauta de mantención, que si se sigue durante el uso, permite una duración del equipo de hasta 10 años. Esto, hace que nuestro portafolio tenga una muy buena reventa. Muchos clientes han cambiado equipos antiguos por nuevos, y no les ha costado mucho comercializarlos.
¿Cuáles son las últimas ventas de equipos, y a qué clientes?
Para nosotros, el 2021 fue muy potente ya que se retomaron negocios que, lamentablemente, no avanzaron mucho a causa de la pandemia. Así que a fines de 2021 entregamos, aproximadamente, 60 equipos entre 2 de nuestros clientes más importantes.
Entiendo que en menos de dos años logró vender más de 100 equipos, ¿cuál cree usted que ha sido la clave para esas ventas, ¿por qué los clientes siguen prefiriendo a Pesco?
Yo creo que es porque nuestros equipos se han mantenido vigentes y utilizados en el mercado. Uno de ellos, el de mayor circulación, es la Panther forestal de 96 m2. También, lo que nos ha permitido lograr más ventas, y ser la empresa líder, es nuestra cercanía con el cliente. Tenemos una atención 100% personalizada que, por ejemplo, si un cliente necesita cotizar un equipo, lo asesoramos y lo acompañamos para tener una referencia de dónde y cómo va a ocupar el equipo y cuál va a ser el trayecto. Con eso, ya podemos configurar el equipo acorde a sus necesidades; algo así como un traje a medida.
¿Cuál es su proyección como Product Manager tanto a corto como a largo plazo?
En el corto plazo, es el poder seguir entendiendo y satisfaciendo de la mejor manera los requerimientos de los clientes.
Y en el largo plazo, estamos revisando innovaciones en los equipos de acuerdo con las nuevas exigencias del negocio agrícola y forestal, ya sea en el tema de seguridad, operacional o de carga. De manera que podamos ir agregando accesorios como un punto de valor, a medida que los clientes y el mercado lo vayan necesitando.
¿Cuál cree usted que es el sello que deja Pesco en el área forestal?
Estamos comprometidos en poder ofrecer más de lo que están buscando nuestros clientes, desde el proceso de consultas hasta la post venta. Y eso es algo que ellos han notado, y que les ha servido para mantenerse con nuestra empresa. Por lo que, nos ocupamos de ser más eficientes, ya sea en el menor tiempo posible, con los recursos que correspondan, y con la garantía de todo nuestro equipo. Siendo muchas cosas que se conjugan y hacen que Pesco sea el número 1 en el mercado de semirremolques.
Por último, ¿En qué proyectos se encuentra el área forestal de Pesco?
Actualmente, estamos con un proyecto de un equipo agrícola con un barredor automático el cual evitaría la contaminación cruzada de las cargas. El primer equipo de este proyecto se va a entregar ahora en enero del 2022.
